2021春运团体票订票指南（入口+条件+流程+咨询）

【订票入口】

春运外来工团体订票平台：点击进入

铁路部门特别提示，网址为eticket.gzrailway.com.cn的网站为广铁集团唯一指定办理外来工团体订票业务的网站，除该指定网站和广铁集团公布的业务办理点外，其他网站、火车票代售点、旅行社等单位和个人一律不准中介办理春运外来工团体票。

【订票条件】

用工规模不少于30人的企业和5名及以上务工人员自行组织的团体，申报相同乘车日期、发站、到站每批次不少于5张的，均可申报。

【订票日期】

2月14日至17日，将在广州、广州北、佛山、深圳、东莞、惠州、汕头、中山车站设立8个业务办理点(其中汕头点的时间安排为12月14-15日两天)，现场受理2021年春运企业团体与自组团订票

【办理流程】

第一步：信息发布阶段（时间安排自2020年12月8日起）

第二步：企业（自组团）登记、信息变更、资格审核、用户激活阶段（时间安排为2020年12月14日—17日共4天，其中汕头点的时间安排为12月14－15日两天）

第三步：申报订票计划阶段（时间安排为2020年12月20日—24日共5天）

第四步：审核安排订票计划阶段（时间安排为2020年12月27日—29日共3天）

第五步：确认受理计划并录入、核验乘车人员身份信息阶段（时间安排为2020年12月30日—2021年1月4日共6天）

第六步：公示企业外来工团体订票情况阶段（时间安排为2021年1月5日—10日共6天）

第七步：确认计划兑现、生成电子客票（时间安排为时间安排为2021年1月5日—8日共4天）

第八步：票款支付、领取行程信息提示（时间安排为2021年1月9日—11日共3天）

【业务咨询电话】

广州点（广州火车站售票2处）电话：020—61350205

广州北点（广州市花都区广州北站站前路1号）电话:020—61356850

佛山点（佛山火车站）电话:0757-66678197

东莞点（东莞市石龙镇西湖区环湖西路88号东莞火车站）电话:15876929478、17841267119

惠州点（惠州火车站）电话:0752—5823070

汕头点（汕头火车站）电话:0754—86338814

深圳点（深圳火车站长途票厅）电话:0755—82322662

中山点（中山火车站）电话：020-61350117

以上业务咨询电话开通时间为2020年12月8日—企业取行程信息提示截止日，上午8：00—12：00，下午14：00—17：30。

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